Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Kaupallinen virkailija
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme motivoitunutta ja järjestelmällistä kaupallista virkailijaa liittymään asiakkaamme dynaamiseen tiimiin. Tässä roolissa toimit keskeisessä asemassa yrityksen kaupallisten toimintojen tukemisessa, mukaan lukien asiakaspalvelu, tilausten käsittely, myyntidokumentaation hallinta sekä yhteistyö eri sidosryhmien kanssa. Kaupallinen virkailija toimii usein linkkinä asiakkaiden, myyntitiimin ja muiden osastojen välillä, joten hyvät viestintätaidot ja asiakaslähtöinen asenne ovat välttämättömiä.Työpäiväsi koostuvat monipuolisista tehtävistä, kuten tilausten vastaanottamisesta ja käsittelystä, laskutuksesta, asiakastietojen ylläpidosta sekä myyntiraporttien laatimisesta. Lisäksi osallistut tarjousten laatimiseen ja toimitusaikojen koordinointiin. Tehtävässä menestyminen edellyttää tarkkuutta, kykyä työskennellä paineen alla sekä hyviä tietoteknisiä taitoja.Tarjoamme sinulle mahdollisuuden työskennellä vakaassa ja kasvavassa organisaatiossa, jossa panostetaan henkilöstön kehittämiseen ja hyvinvointiin. Saat kattavan perehdytyksen tehtävään sekä mahdollisuuden kehittää osaamistasi edelleen. Työympäristö on kannustava ja yhteistyöhön perustuva, ja sinulla on mahdollisuus vaikuttaa omaan työhösi ja kehittää prosesseja.Jos olet asiakaspalveluhenkinen, oma-aloitteinen ja kiinnostunut kaupallisista tehtävistä, saatat olla etsimämme henkilö. Aiempi kokemus vastaavista tehtävistä katsotaan eduksi, mutta tärkeintä on oikea asenne ja halu oppia uutta. Liity joukkoomme ja ole mukana rakentamassa menestystarinaa kanssamme!
Vastuut
Text copied to clipboard!- Asiakastilausten vastaanotto ja käsittely
- Laskutuksen hoitaminen ja seuranta
- Myyntidokumenttien laatiminen ja arkistointi
- Asiakastietojen ylläpito järjestelmissä
- Yhteydenpito asiakkaisiin ja sidosryhmiin
- Tarjousten laatiminen ja toimitusaikojen koordinointi
- Myyntiraporttien koostaminen ja analysointi
- Toimistotyön yleiset hallinnolliset tehtävät
- Yhteistyö myynti- ja logistiikkatiimien kanssa
- Asiakaspalautteiden käsittely ja raportointi
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Kaupallinen koulutus (esim. merkonomi tai tradenomi)
- Hyvät tietotekniset taidot (esim. MS Office, ERP-järjestelmät)
- Erinomaiset viestintä- ja asiakaspalvelutaidot
- Tarkkuus ja huolellisuus työtehtävissä
- Kyky työskennellä itsenäisesti ja tiimissä
- Hyvä suomen kielen taito, englannin kielen osaaminen katsotaan eduksi
- Aiempi kokemus toimistotehtävistä on plussaa
- Joustavuus ja valmius oppia uusia järjestelmiä
- Organisointikyky ja paineensietokyky
- Positiivinen ja oma-aloitteinen työote
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Mikä on koulutustaustasi ja miten se tukee tätä tehtävää?
- Kuvaile kokemustasi asiakaspalvelutehtävistä.
- Miten hallitset useita tehtäviä samanaikaisesti?
- Millaisia tietojärjestelmiä olet käyttänyt aiemmissa työtehtävissäsi?
- Miten toimit tilanteessa, jossa asiakas on tyytymätön?
- Mikä motivoi sinua toimistotyössä?
- Oletko työskennellyt tiimissä? Kuvaile rooliasi.
- Miten varmistat työsi tarkkuuden ja laadun?
- Miten kehittäisit nykyisiä toimistoprosesseja?
- Mikä sai sinut hakemaan tätä tehtävää?
